Volgens De Zerbi heeft hij met Richarlison gesproken over zijn vertrek en heeft hij geprobeerd om hem te overtuigen om bij Tottenham te blijven. De trainer heeft echter ook toegegeven dat hij weet van het gedrag van Richarlison in de afgelopen 45 dagen. "Ik weet de waarheid", zei De Zerbi. "Ik kan niet vergeten wat er is gebeurd." De Zerbi heeft ook gezegd dat hij weet dat het desfecho van het geval anders had kunnen zijn.
Globo Esporte Futebol meldt dat De Zerbi heeft gezegd dat hij niet frustrat was over de situatie. Hij heeft echter wel toegegeven dat hij spijt heeft van het feit dat Richarlison niet meer bij Tottenham speelt. De Braziliaan is een belangrijke speler voor Tottenham en heeft in de afgelopen seizoen veel bijgedragen aan de prestaties van de club.