Het incident begon in de 72e minuut toen Cardiff-verdediger Krystian Bielik in een fysieke confrontatie kwam met een fan. Bielik ging naar de tribune om een bal te halen, maar werd geslagen in het gezicht. De Poolse international greep vervolgens een jonge fan aan zijn bovenlichaam.
BBC Football meldt dat Cardiff-trainer Brian Barry-Murphy na afloop van de wedstrijd zei dat Bielik "geslagen in het gezicht" was. Op sociale media circuleerden beelden die leken te suggereren dat Bielik de jonge fan omhelsde.
In de nasleep van het incident gooide een andere fan een bal naar het hoofd van Cardiff-verdediger Perry Ng, waardoor beide fans uit de stadion werden gezet.
Mousinho zei na afloop van de wedstrijd: "De scheidsrechter zei dat, toen Krystian ging halen, er een klein beetje een opschudding was en een van de supporters hem sloeg. Het was geen goed incident. Ik heb hem net gezien en hij was ok, maar dat is niet het punt, we kunnen niet hebben dat dit soort dingen gebeuren."
Mousinho smeekte Cardiff-spelers om excuses aan te nemen voor het incident en beloofde dat Portsmouth zou proberen dit soort dingen in de toekomst te voorkomen.
Portsmouth zal zich moeten concentreren op hun volgende wedstrijd, tegen Swansea City, om hun overwinning op Cardiff te herhalen.