Xhaka heeft in een Instagram-post zijn excuses aangeboden en verklaard dat hij de actie heeft ondernomen toen hij in een "staat van emotionele onrust" verkeerde. De vervalsing vond plaats in 2022, toen Xhaka nog voor Arsenal speelde. Sindsdien heeft hij voor Bayer Leverkusen gespeeld en is hij nu kapitein van Sunderland in de Premier League.

Xhaka was in een staat van emotionele onrust en had ernstige twijfels over de COVID-19-vaccinatie. Hij voelde een diepe wantrouw tegen de vaccinatie en was beheerst door angst en onzekerheid. In die staat van emotionele onrust heeft hij een vaccinatiebewijs verkregen in plaats van antwoorden te zoeken via de juiste kanalen.